自2008年爆发全球金融经济危机以来，中国政府加大基础设施建设力度，各地方政府也纷纷开始筹建轨道交通，在中国各大城市掀起了一股“地铁热”。被称为“天价工程”轨道交通建设投资巨大，其盈利模式更是世界性难题。而中国轨道交通发展历史短，与世界发达国家相比还存在客运量比例不高、运营效率低下、管理能力不足的问题，在建设和运营过程中面临着巨大的挑战。
埃森哲通过深入分析已经成功运营的香港地铁、新加坡地铁案例，提出对内地的轨道交通建设和运营而言，企业化运作是轨道交通企业成功的关键，应该引进市场机制，不依赖政府补贴，以盈利最大化为诉求。在宏观层面，政企分开，理顺城市轨道交通建设和运营企业与政府的管理界面。在微观层面，应优化运营，提升自身的内部管理能力，提升服务水平和客户满意度。
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