品牌、生产、流通、服务的长链条，蕴藏着诸多科技创新的机会。京东云基于服务零售行业多年的经验沉淀与数智化技术能力，沉淀“五化方法论”并对外输出泛零售数字化转型能力全景，助力泛零售企业创新增长。

京东基于自身业务系统建设需要及618大规模、高并发流量的支撑经验，沉淀了大量数据库、中间件、安全、大数据、AI等产品技术，并通过京东云对外输出技术能力，帮助客户构建高可用、高性能、弹性、安全的电商系统架构，提升企业运营效率，实现效能腾飞。

以“合伙人”定位出发，坚持“技术+产业”合作理念， 以基于城市操作系统的“一核两翼”服务体系， 助力城市数智化转型升级，实现“善政、兴业、惠民”。

京东金融云代表京东集团与金融机构完成合作，提高金融机构创新和联结产业能力，集团所有的能力是我们服务客户的“源泉”，我们为客户提供的服务能力，提炼自京东自身的行业实践，并结合行业特性加以提升发展，真正做到“从产业中来，到产业中去”

物流是京东供应链能力的核心承载，京东云以技术为底座，实现场、货、车、路、人的全产业链接，赋能整个物流交通行业。在机场/枢纽、航司/出行、物流运输、公路/城市、以及铁路/水运领域等不同的场景，联合伙伴构建交通物流解决方案。

京东智能客服·言犀，依托前沿的AI技术+深厚的场景优势，为客户提供涵盖客户服务、营销导购、流程自动化的整体智能化解决方案，言犀还根据应用场景不断适配技术，进行跨场景、多模态的交互与融合，技术上推动人工智能技术从感知智能和认知智能到决策智能的跨越，应用上推动服务、营销、运营一体化创新，不仅为京东数亿用户提供智能化咨询服务，同时也为零售、政务、金融、交通、制造等行业提供产品与解决方案，助力政企数智化升级。