自我颠覆者活力常青
中国企业进入《财富》全球500强榜单的数量,从2006年的22家增加到今年的120家。埃森哲作为这一进程的推动因素,与有荣焉。
关于智能技术驱动的未来商业,埃森哲首席技术官兼创新官保罗•多尔蒂(PaulDaugherty)对中国企业的建议是,创新者无须过于炫技,而必须用AI把人类从传统工作负担中解放出来,让技术以更自然的方式为绝大部分人类所易用。
面对人机共融共生时代,企业需要在思想和行动上做好充足准备,协同“人的智慧”和“机器的能力”,实现非凡成就。
人与机器如何协同合作,打造差异化的客户体验以及全新的产品、服务和市场?这是AI为我们带来的巨大发展机遇。埃森哲预计,这一技术浪潮将在未来五年推动企业收入增长38%,并显著提高企业的盈利能力,促进就业。
尹正指出,近年来,智能技术飞速发展,为中国经济增长带来新希望。然而,这份希望化作真实增长动力并非易事。新兴科技已经改写很多工种的工作内容,并重新定义很多工作岗位。现有员工如果不能满足快速发展的智能技术需求,企业将难以抓住智能技术红利。
你曾经“调戏”过微软小冰、苹果Siri吗?你是否发现,它们的反馈越来越像人,而不是机器?
如今,随着人工智能(Artificial Intelligence,简称AI)技术的迅猛发展,AI系统通过感知、理解、行动和学习等技能,极大拓展了人类的能力,助力重大商业转型,迈向新时代。
埃森哲深圳全球创新研发中心敬请期待
埃森哲中国数字创新中心敬请期待
客户对产品定制化和智能化的需求,正从2C扩展到2B。未来工业企业每交付一个重要的物理实体产品,同时也会标配一个数字孪生。
传统营销规则正在被“活力营销”(Living Marketing)打破。如果说“生力企业”(Living Business)是保持品牌与客户高度关联的行业佼佼者或生力军,那么“活力营销”自然是这些企业不走寻常路、迅速适应顾客行为和观念变化的有效市场策略。
这是一个品牌过剩的时代,越来越多的消费者倾向于在繁多的不同品牌间权衡取舍,而非专注于某一品牌。埃森哲调研证实:客户忠诚度这一传统概念已不再适用,企业必须适应不断变化的客户需求,致力于为客户提供契合需求的产品、服务和体验。
在数据融合、万物互联的世界,埃森哲与阿里巴巴在阿里云、天猫生态、蚂蚁金服等全领域开展合作,为企业提供全新体感和交易成长的新零售解决方案,推动零售行业向互联化、自动化、智能化、可塑化发展,裂变出新的运营思路和模式。
眼下,新生代消费者(25岁到29岁的年轻消费群体)正逐渐成长为消费主力,他们钟爱社交媒体,推崇名人效应,追求创新和个性化体验,凭借自我感觉和喜好购物,更希望获得商家的“情感回馈”……所有这些趋势齐刷刷袭来的同时,也正在大幅度降低新生代消费者的品牌忠诚度。
如今,许多行业的格局已被创新的挑战者们彻底改变。与此同时,中国的BAXT企业(即百度、阿里巴巴、小米和腾讯)也和他们的同行——美国GAFA四巨头(即谷歌、苹果、Facebook和亚马逊)一样踏上颠覆之旅,特别是在技术、媒体、金融和消费等领域。
中国正在经历一场以大数据、移动技术、人工智能等技术为代表的数字技术革命。而当下,中国企业转型最大的机遇也正是在于数字化。新技术的迭代和相互叠加让商业世界有了更多想象空间,也更进一步地为整个中国企业的高质量发展和持续创新提供了新动能。
用数字营销亲密包围消费者,消灭注意力死角,并尽可能采集分析他们的数据,已成为许多大品牌的常规战术。然而“技术反冲”正在发生,更优秀的品牌因此反思客户体验和品牌增长的本质,并通过创新设计,摆脱营销套路的束缚。
埃森哲《Fjord趋势》报告指出,过去二十年间技术快速发展与创新,但也带来了巨大乱象,人们和企业正在重新思考自己真正需要的是什么。
备受业界期待的《埃森哲技术展望2019》重磅来袭,将给您答案。本年度报告的主题为“新数字化时代” ,预测了未来三年内将给企业带来颠覆性影响的五大重要技术趋势。
无论其最终扮演何种角色,人工智能所采取的一切行动都代表着企业。使用这些技术的企业必须仔细考虑需要为其行动承担的责任和义务,培养公民AI。
在埃森哲发布的两份最新报告——《解码组织DNA》和《护航数字经济:重塑互联网信任》中,埃森哲围绕数字经济下的信任问题,分别从组织和员工、网络和安全两个维度分享相关研究成果。
中国企业海外投资的步伐不断加快、价值链不断延伸、国际化水平不断提升,已经从以出口为导向的“产品走出去”、以价值链优化为导向的“要素国际化”迈向了以全球化经营为导向的“企业全球化”。
更高效、更快速、更高质地实现工作目标,相信是每个上班族最大的心愿之一。
过去,企业往往先预测市场需求,然后一年后制定出相应的业务计划,如今这一模式早已过时,企业要快速发现和响应行业趋势,并在市场需求最旺盛时,将业务投向市场。
什么是智能运营?智能运营包含五大要素:创新型人才、数据支持、应用智能、云赋能以及智能化生态系统。全面整合这五大要素可助力企业实现颠覆性业务流程变革,决胜未来。