2023年以来，以大模型为代表的AIGC技术浪潮，推动AI加速渗透进千行百业，引发生产力与创造力革命，也带动IT和传统硬件产业的快速革新。尤其是近期，各科技品牌推进人工智能笔记本（AI PC）的“军备竞赛”节奏明显加快。

12月14日，英特尔在“AI Everywhere”发布会上推出了人工智能芯片Gaudi3和AI PC处理器MeteorLake，被视为开启了AI PC的新时代。紧接着12月15日，联想和三星就分别推出了以新款ThinkPad X1 Carbon和Galaxy Book 4系列为代表的人工智能笔记本，群雄逐鹿的大幕已经拉开。

可以说，大模型时代里目前无论是处于产业链上游的芯片供应商，还是OEM又或者下游的开发者、应用与服务提供商，都在躬身入局AI赛道。

整体来看，不仅是供给侧，技术进步所推动的需求侧转变也将加速到来，目前市场需求中无论是个人用户，还是企业用户，个人电脑的使用场景对产品功能的智能化、个性化与多元化倾向愈发明显，并将驱使硬件智能化市场成为“新蓝海”，并且将被视为将来能够扭转过往低迷态势的关键力量，成为各科技品牌业务增长的关键驱动因素。

惠普硅谷总部

技术进步为软硬件市场带来更多可能

在经历了数年的不景气与市场萎缩之后，科技品牌们似乎看到了行业的“曙光”。尤其是在个人电脑领域，一系列技术的革新和市场需求的复苏正在共同推动硬件行业进入一个全新的产业周期。

据国际数据公司IDC报告显示，全球个人电脑市场在经历连续多个季度的销量下降后，预计将因多种因素迎来复苏的势头，关键因素之一就是Windows操作系统的更新周期，以及具备AI功能和采用ARM架构电脑的崛起。

这其中微软新系统和AI PC将会是影响市场崛起的关键。微软公司的操作系统一直是推动个人电脑更新换代的主要驱动要素之一，微软公司计划于2024年6月推出Win12系统，由于其主打的卖点就是更加强大的AI助理功能，因此Win12或许会有更高的硬件性能需求，这可能会导致很多“老电脑”无法安装该系统，从而推动一波个人电脑的换机潮。

与此同时，具备AI功能的个人电脑将成为行业普遍公认的市场新需求。据Canalys预测，兼容AI的个人电脑有望在2025年渗透率达到37%，2027年兼容AI个人电脑约占所有个人电脑出货量的60%。¹

为此，各大科技品牌正抢抓这一关键的行业机遇。市场方面来看，联想近期已经推出全球首款AI PC。在此之前，各科技品牌中戴尔、惠普、宏碁等也公开表态将在2024-2025年推出全新AI PC方案，将其视为未来硬件终端市场竞争的关键赛道之一。

2023年11月22日，中国惠普公司首席执行官恩里克·洛雷斯表示²，惠普公司将于2024年下半年推出具有人工智能的个人电脑，并预计普及率将逐步提高，且其价格并不会比其他机型贵很多。

业内普遍分析认为，尽管当前阶段AI PC仍处于产品的早期阶段，但可预见的趋势是，随着终端设备AI算力的发展，复杂度较低的训练任务也将向终端迁移，AI PC将成为行业大势所趋。

对此，中国惠普有限公司副总裁、惠普中国区消费类产品事业部总经理范子军表示：“伴随着以英特尔Ultra为代表的关键边缘技术的快速发展，AI和PC正在加速结合，这也给惠普带来了新的机遇。随着多元AI应用的出现、终端价格的降低，消费型AI PC也会成为必备的生产力工具，极大提升我们的工作效率和生活质量。”

中国惠普有限公司副总裁、惠普中国区消费类产品事业部总经理范子军

曙光正在铺展，前路尚且未知。不过可以确定的是，未来随着AI PC时代的来临，技术进步所推动的市场需求将进一步细分，并驱使终端产品的软硬件产品能力与服务保障水平不断升级，为整个硬件行业的发展带来更多的可能性。

在此背景下，需要关注的一个变化是，基于应用场景和新需求的挖潜，搭载人工智能等数智化技术，并且能够嵌入细分应用场景，为客户提供多元化解决方案的综合性产品将迎来潜力巨大的商业机遇。由细分应用场景需求所推动的智能软硬件市场的爆发元年将加速到来。

数智时代掀起细分场景的应用潮

AI技术与硬件端的结合不仅将开启一个全新的应用场景时代，AI赋能硬件产品还将会打开一个新的产业周期，例如通信技术迭代更新所带动的智能手机、互联网经济等产业应用与市场形态，以及5G+商业应用所带来的智慧城市、自动驾驶、智能制造等未来前景。

聚焦在个人电脑领域，移动办公、混合办公，以及家庭教育等细分多元的应用场景将伴随未来AI技术的发展与应用，呈现出多样化与智能化深入发展的整体趋势。

根据智联招聘《Z世代职场现状与趋势调研报告》显示，“Z世代”人群对办公环境更重视，抛弃分工明确的固化职场，超过48%的“95后”认同灵活的办公方式。另根据咨询公司Futurum发布的《未来办公中的会议平等》³报告指出，满足员工的混合办公需求，并提高员工办公体验成为企业吸引和留住顶级人才的关键。

显然，以技术赋能为导向的混合办公将被越来越多的先进企业所认可和运用。同时为了保障效率和生产力，带给员工更好的工作体验，未来的办公场景中也将愈发重视数字化流程、数字协同共享，以及技术与工具的整体升级。这一趋势将要求科技品牌的软硬件产品不仅具备互联互通、效率提升与节能环保等功能，更需要其产品能够提供符合细分场景所需的“硬件设备+解决方案”，从而满足用户对系统、个性与多元的综合硬件要求，以及丰富的生态服务。

例如远程会议解决方案不再是简单地通过音视频技术实现远程信息沟通这一单一目的，而是利用先进的AI技术加强员工间的协同及效率，以远场拾音、智能降噪、人物智能追踪等技术手段打消地理位置所造成的差异表现，赋予参会者身临其境的会议体验等。

2022年3月，惠普宣布收购Poly博诣，旨在加强惠普在混合办公解决方案领域的行业机会，提升长期可持续增长和价值创造。Poly专注于提供沟通与协作的音视频解决方案，是这一领域的积极探索者。Poly拥有以NoiseBlock AI人工智能噪声屏蔽技术和Acoustic Fence拾音魔墙技术为代表的音视频技术，可以为员工带来随时随地的远程音视频体验。

除了传统的会议和办公室场景，Poly的音视频能力还可以为医疗急救、在线教育等垂直专业领域提供定制化的集成解决方案。很多急救中心救护车上便采用了Poly的便携式音视频一体机，可以帮助随车医生与分诊专科医生进行病情的远程高效沟通，为患者提供及时的快速施救。

又如在智能教学场景中，利用搭载AI技术的电子屏、电脑、投影仪与多媒体等硬件设备，以及相应的软件系统，Poly进一步打造了智慧教育课堂，构建更为丰富多元的教学应用场景，让学生沉浸式体验与学习，从而提高学习效率。

另外，在商用电脑和工作站领域，惠普也持续发力满足AI时代企业对于高算力的爆发式需求，以强大的硬件支持和丰富的产品组合，为不同规模的企业业务转型和增长提供强大动能。

“AI时代，当我们谈论一款产品‘好用’的时候，谈论的既是‘有用’的使用体验，更是面向AI需求的‘智用’，是一种拥抱算力的新的体验。”正如中国惠普有限公司副总裁、大中华区个人信息产品事业部总经理周信宏所总结的那样，AI时代的来临将带给用户多维的场景应用与全新的使用体验。

中国惠普有限公司副总裁、大中华区个人信息产品事业部总经理周信宏

据IDC《全球数字化转型支出指南》数据显示，到2026年中国数字化转型的五年复合增长率将达到17.9%，增速位于全球前列。在中国数字化转型支出中硬件支出在五年预测中占比最大，预计到2026年中国数字化转型硬件市场的支出将超过3000亿美元。

从宏观的角度来看，基于中国数字经济的优势产业基础与国家大力推动数字经济发展的政策举措，未来中国企业的数字化转型的速度与愿景也将更为突出。在此基础上，今后AI会以怎样的方式渗透既有的经济社会，对现有的生产、服务与研发等产生颠覆影响，存在很大的想象空间。

值得关注的是，当前中国的数智化转型正处在加速阶段，转型的抓手与落脚点已经来到具体的业务应用场景中。从这个角度来说，未来中国的数智化转型大趋势不仅将为以AI PC为代表的智能硬件带来充足的市场空间，更为关键的是，未来随着新一代生产力工具的普及，以及中国所具备的庞大市场规模与空间，在全球范围内将更有利于驱动更为丰富的应用创新场景落地，在细分领域掀起应用潮流。

AI PC未来将迎来多元角色

可以预见的是，随着2024年AI PC元年的到来，未来硬件市场的竞争实质也将发生重要转变。

这种转变不仅体现在新一轮产业周期里，AI赋能消费电子产品的蓬勃式发展，搭载人工智能的手机、平板等产品品类将异军突起，还伴随着人工智能、虚拟现实、物联网等技术崛起，过去的“生产力工具”中的个人PC将在多元且细分的应用场景将发生角色变化。

尤其是在未来办公与家庭应用中，硬件的角色从一个“生产力工具”将可能变为一个“万物互联入口”“虚拟场景入口”，也可能成为一套系统性的链接虚拟场景与现实应用的通道、桥梁，以及综合解决方案。

例如在电脑游戏体验方面，在AI PC时代里，游戏玩家将迎来更加沉浸式的游戏体验，这包括满足个性化定制需求的产品形态、文化社群，以及线上线下更融合的活动等。目前惠普游戏家族已在该领域启动探索实践。

据了解，惠普游戏家族正在品牌侧与产品侧联合行业合作伙伴，为中国玩家打造专属游戏文化场域，采用C2M反向定制方式，从玩家需求中汲取灵感反向指导产品设计，以及可以通过专属通道联络同为玩家的售后工程师，帮助玩家快速地场景化与定制化地解决在游戏过程中遇到的问题等。

在以上场景中，惠普游戏家族产品正是扮演了用户细分游戏体验与文化社群链接纽带与桥梁的角色，通过自身的硬件能力与生态构建满足用户深度且多元的使用场景需求。

综合来看，未来几年具备AI功能和采用ARM架构的个人电脑或将成为市场主流产品之一，AI PC时代带来的软硬件市场与应用场景升级充满了丰富的探索空间，能够为多元复杂的应用场景提供更为丰富与细化的使用体验，这也考验着科技品牌的品牌文化建设与柔性供应链的综合实力。

不可忽视的事实是，随着技术推动的新行业周期来临，硬件市场除了将迎来新一轮更替周期红利外，更重要的是伴随技术发展所驱动的应用生态变化。科技品牌基于自身的品牌能效、供应链实力，以及对客户需求变化的感知能力，通过定制化为用户提供整套细分场景的解决方案，这将对抓住新一轮产业周期发挥重要作用。

机遇与挑战并存。在此背景下，未来在大模型与应用生态的驱动下，终端厂商的角色也将从产品提供者的角色转变为生态组织者，既能够为用户提供进入新一代应用入口，又能够搭建基于细分AI应用场景的生态标准，组织合作伙伴搭建满足用户多元化与智能化需求的生态架构，还能够保护用户的个人数据与隐私安全等。

放眼整个行业，作为科技领域头部企业的惠普责无旁贷。特别是2023年是惠普在中国的四十年，惠普持续“在中国，为中国”战略，进行了一系列覆盖产品创新、解决方案与客户服务的战略布局。未来，惠普将如何抓住这一轮的产业机遇，如何驱动行业巨变，一起拭目以待。

参考资料：

1.《Canalys:2023年第三季度全球个人电脑出货量跌幅收窄至7%》，IT之家，2023.10.12

2.《惠普CEO：具有人工智能功能的电脑将推动个人电脑市场发展》，界面新闻，2023.11.22

3.Futurm, Delivering Meeting Equality for the Workplace of the Future (futurumresearch.com) ,August 2022

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