近日，招商银行App交出了一份亮眼的2020年理财答卷：全年服务理财客户超2000万，为客户盈利超2800亿元。

堪称“魔幻”的2020年，不仅是新冠疫情全球肆虐的一年，同时也是全球资本市场跌宕起伏，和全社会线上化进程加速奔跑的一年。而对于招行而言，疫情的发生并不是数字化经营大幕的开启，而是对前期数字化转型成果的检验。

招行相关负责人表示，“得益于近些年在移动端前瞻且持续的布局，2020年，招商银行App非常好地承接了客户线上理财的需求，当年新增理财客户较往年有较大幅度提升”。

与客户增长直接相关的，是零售AUM的逆势高速增长。2020年前三季度，招行零售AUM增量已突破万亿。招行也凭借稳健的投资策略，借势资本市场大年，助力客户获得较高的投资收益，总额超过2800亿元。

高收益之外，招行也不忘在市场“过热”时及时提示风险，帮助投资者构建科学的理财观。

比如1月中旬，招行就通过其微信官方账号发布《知行合一，投资2021——致基金持仓客户的一封信》，引导客户保持理智、冷静的投资心态。“在收获了超额回报后，适度降低对今年权益市场的预期；在货币政策回归正常化后，关注原有上涨动力的变化；并保持警醒，做好市场波动加大的准备。”

*本文刊发在财新promotion频道，不代表财新网编辑部观点