中国是世界上成矿地质条件优越、矿种齐全配套、资源总量最丰富的国家之一。然而，随着经济发展进入新常态，矿业供给侧结构性改革、行业转型升级和现代化管理任务紧迫。

在此背景之下，如中国地质调查局国际矿业研究中心发布的《全球矿业发展报告2019》指出，大数据、人工智能、云计算、移动互联网等现代信息技术开始与矿业发展融合，智能勘探、智能矿山、矿业物联网等快速兴起。科技创新正在引领传统矿业转型升级，加速向绿色、安全、智能、高效方向发展。

冶金工业规划研究院院长李新创表示，如果能够借助互联网实现智能制造，提升传统行业的整体竞争力，对于矿业行业而言，将会产生巨大的价值。

从矿产开采到加工，从资源统筹到市场前端，从企业运营到行业发展……这个古老而传统的产业，开始借助移动互联网，连接散落在各个环节的信息，推进数字化转型。

搭建信息互联通途，助力智慧矿山建设

位于陕北腹地的大柳塔镇，是我国秦晋蒙能源金三角的核心地带。神东煤炭旗下的大柳塔煤矿，是全球产煤量最大的井工煤矿。对于这个日均产煤近10万吨的煤矿而言，保持设备的正常运转、缩短设备抢修时间，攸关整个煤矿的生产运营乃至整个集团的运转。

2019年上半年开始，大柳塔煤矿的检修矿工开始利用企业微信，尝试一种全新的工作方法：一边维修设备一边拿着手机录制短视频。视频信号穿越200米地壳传输到地面，视频的另一端，大柳塔矿的信息中心集控员、矿长，乃至神东煤炭的高管，都能通过视频直播关注维修现场，并在线提供维修诊断和建议。

“故障秒拍”应用，让矿区深处与地面的信息沟通更加实时、便捷，有效提升井下故障维修效率。

这样的场景，在以往是不可想象的。“矿井空间有限，出了故障，检修员就是第一信源，他们不仅要修设备，还要不停接听来自井上班长、队长，乃至矿领导、公司领导的电话，汇报现场情况，不仅影响维修效率，工作人员压力也很大。”神东集团信息管理中心研发部经理马力表示。

而自从神东煤炭以企业微信为载体接入“故障秒拍”应用之后，矿心深处不再与世隔绝：井上与井下信息实时连接、核心指标实时报送，不仅极大地提高了一线人员解除故障的效率，也为建设“无人则安”的智慧矿山打下基础。

马力表示：“通过自动化、信息化技术，逐步把人从比较艰苦或者高危的工作岗位上解放出来，尽量减少井下工作人员。这就是建设智慧矿山的初衷，以智能化实现‘无人则安’。”

与此同时，来自矿心的矿压分析来压预测、矿压检测、生产日报等重要数据，都能够通过企业微信的移动生产报表推送应用，在打上水印之后以更安全的方式及时传递给管理层。

在马力看来，企业微信最突出的作用主要有三个：一是信息沟通即时性，能让信息第一时间推送到决策层手中；第二是安全性，每个人员都有独立账号信息记录，信息报送带上水印，避免信息泄露；第三是能够提供完整的组织架构体系，可以逐级进行权限分配以及通知发送。

解决信息连接痛点，提升加工运转效率

对于传统矿业企业而言，数字化转型远不止矿区一线，矿石加工、市场销售等环节也同样关键。

在福建三明市的宁化行洛坑钨矿基地，每天新鲜开采的钨矿石，都要在棒磨机的滚动轰鸣中实现分选。磨重车间棒磨岗位的工人，每天要反复多次对棒磨机进行点检，记录包括棒磨机温度、齿轮在内的八项指标，确保棒磨机正常运转，以完成矿石分解工作。

以往，工人们需要带上纸质记录本在现场记录，回到办公室后，将密密麻麻的信息录入电脑、生成数据报表，才能完成上级汇报的全过程。如今，通过操作企业微信上的“手机点检”应用，工人们就能完成数据采集和分析。

“矿业是我们最前端的资源保障，行洛坑钨矿无论在生产工艺还是信息化平台建设，都实现了行业内安全矿山、数字矿山、绿色矿山的先行一步。”厦门钨业副总裁洪超额表示，以企业微信手机点检为例，通过信息化手段，检查效率提升了20%，准确率可以达到98%。

作为中国钨业的龙头企业之一，厦门钨业的数字化之路起步于2012年。随着移动互联网发展以及公司运营管理自动化办公的需求增长，移动智能化被提上日程。采用企业微信，也是厦门钨业在移动互联网时代进行数字化转型的重要一步。

“我们对企业微信的期待，远不止替代OA。我们希望企业微信能在提高企业管理效率上发挥更大作用，包括经营决策、设备管理、流程管理以及资产管理等方面。”洪超额说。

“以往我们信息化的痛点是决策层没有办法及时获取生产信息，造成一些生产决策滞后。”洪超额介绍，基于集团智能化需求，厦门钨业探索打通ERP与企业微信之间的连接，将ERP积累的大量数据以及分析结果通过企业微信传递出来，小到某一个车间的生产绩效、产品合格率，大到集团库存、现金流，让决策层可以第一时间做出决策。“企业微信不仅解决了移动端传递信息的难题，也实现信息传递的实时、及时、便捷。”洪超额说。

这种打通人与设备、设备与系统、系统与系统之间的连接网络，正在厦门钨业旗下三十多家企业、数万台设备、数万名员工中构建起来。“企业微信能够把公司内部、外部的信息和人员连接起来，充分放大信息流转、执行效率，提升整体运转的智能化水平。”洪超额说。

释放信息互联价值，实现矿业更高智能

从生产车间到一线市场，再到决策部门，数据无处不在、无时不在。企业实现数字化转型的关键，就是让分散在各个环节的数据连接起来，发挥数据的价值。

这种连接，不仅仅是简单信息交换，而是需要实现整个系统的全方位连接与互动。

伴随着市场与工厂之间快速的信息流转，厦门钨业产品的外销版图也正在被快速拓展。

市场部门不仅要跨越地域，还需要跨越时区，以更快的速度获取来自全球各地一线的信息。

如今，远在欧洲的销售人员只需在企业微信上便可随时录入一线市场信息，使得总部人员得以及时了解客户情况、为销售提供支持，同时也能将市场信息第一时间提交给决策层。“有色金属对市场供需敏感度很高，及时的信息传递让我们整体决策效率提升了30%。”

对于一线企业而言，数字化转型的进程既与企业发展路径一致，也与前沿技术相伴而行。神东煤炭和厦门钨业，不约而同地将企业数字化发展的目光投向了更长远的领域。

“未来十年我们希望能够达到智能化，让系统根据收集的数据信息形成自动判断，比如由系统提前完成故障排查并且安排检修，减少人工参与环节、提升运转效率。”马力介绍，目前神东煤炭已经推出移动端“双平台”战略：即时沟通、轻办公采用企业微信；重业务部分则采用自主开发APP，未来将探索打通两个平台，实现更加高效、便捷的互联互通。

洪超额则认为，数字化时代的发展趋势，一定是数字化融合，需要实现更多技术的跨界融合。人工智能将是下一阶段信息互联互通所需要重点攻关的领域。未来需要解决智能终端、智能化应用的有效推广，提高智能化应用水平，才能实现真正有效的连接。

“技术的活力在于产生价值、在于应用。对于工业领域而言，就是提高效率、提高质量、提高服务水平。”李新创认为，当前数字化工具在矿业的应用，仅仅是行业转型的开始。以企业微信为代表新一代信息技术应用，将为矿业重塑产业网络，为行业转型升级带来新可能。

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