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湖南宁远县，爱尔眼科的视光专科诊室内，王医生正在用专业视光检测仪器帮一位七旬爷爷检查眼睛，他一边记录参数，一边耐心解答家属咨询的问题。在门外候诊长廊上，还有很多家属带着病人等候。
这是爱尔眼科向海量乡镇眼疾患者提供低成本治疗服务的一个缩影。作为商业向善奖宇宙赛道的一家获奖企业，爱尔眼科通过分级连锁+交叉补贴的模式，用高毛利业务补贴低收入人群，已累计为全国约100万低收入和贫困患者解除眼疾困扰，使其通过手术等方式得以重见光明。
随着爱尔眼科经营网络从省会城市到地级市、再到县域城市的不断下沉，低收入人群也成为其重要市场，形成一个商业与公益循环向好的闭环。
仅在2018年，爱尔眼科全年白内障手术总量高达40万台，占全国手术总量的近11%。这意味着，国内平均每10台白内障手术中，就有1台是在爱尔眼科旗下医院完成。
打造分级连锁+交叉补贴的闭环
今年10月，世界卫生组织发布首份《世界视力报告》显示，全球超20亿人视力受损或失明，其中至少10亿人是因近视、远视、青光和白内障等眼病未能得到必要的治疗所致。
据原国家卫计委统计，在我国，70%的眼科医生集中在大中型城市，而70%的眼病患者却分布在地级以下基层地区。由于缺乏健康意识、医疗路径以及就诊资金，基层眼病患者、尤其是处于偏远地区的贫困眼疾患者未能得到及时的诊疗救治，导致我国成为世界上盲和视觉损伤患者最多的国家之一。
如何让所有人，无论贫穷富裕，都享有眼健康的权利？让人人都能享有负担得起的基本眼科医疗服务？结合中国国情，爱尔眼科给出的答案是：分级连锁+交叉补贴。
即：在分级的基础上，为高端病人提供高端服务，用高端医疗服务所获的利润补贴低收入群体，为金字塔底部人群提供低收费甚至不收费的眼科普惠手术，从而低成本、大规模地有效解决中国防盲治盲问题，逐步消除可避免的视力损伤。
据爱尔眼科介绍，其曾考察了全球多个国家的医疗体系，其中印度Aravind眼科医院为当地很大一部分患者提供免费治疗的做法，适合有着巨大人口基数和较大贫富差距的发展中国家，为爱尔眼科创建“交叉补贴”模式提供了借鉴。
所谓分级连锁是指爱尔眼科的医院布局，采取的是“中心城市医院——省会城市医院——地级医院——县级医院”的模式，不同层级的医院拥有不同的功能定位。
具体而言：北上广深以及区域性的省会城市作为一级医院，定位于国际一流水平，是带动公司医疗水平前进的火车头；省会医院作为二级医院，是省区的疑难眼病诊疗中心；地级市医院作为三级医院，代表当地眼科最高水平，覆盖全市数百万人口；县域医院作为四级医院，是集团的“毛细血管”和基层眼科中心，旨在解决大多数基础眼病。
基于爱尔眼科四级医院之间衔接紧密的眼科医疗网络，交叉补贴水到渠成。其利用提供国内外知名眼科指定专家就诊、全球同步诊疗、VIP高端一对一住院等高端医疗服务所获的利润，补贴低收入群体，为金字塔底部人群提供低收费甚至不收费的眼科普惠手术，满足他们基本的眼科需求。例如：白内障、先天性小儿眼病、角膜盲症等眼疾患者，即使支付能力较低同样能够享有满足迫切需求的优质医疗保健服务。
在分级连锁+交叉补贴的模式下，上级医院可以给下级医院提供技术支持，下级医院的疑难患者可以得到集团专家内部会诊或转诊到上级医院，无论在哪家医院都有据可查，有效提高了诊疗效率，使得基层患者也能尽早解除眼疾困扰，改善健康与生活质量。
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红利创造者与红利分享者
十年前，爱尔眼科作为首批登上创业板的企业敲响上市钟声；十年后，其市值从69亿升至千亿级，营收持续十年保持30%的增速。
事实上，爱尔眼科一直追求公益性和股东利益最大化的平衡，这使得爱尔眼科既是红利创造者，也是红利分享者。
作为上市公司，爱尔眼科持续为股东创造红利，保障股东利益最大化；与此同时，作为医院又有公益性存在，爱尔眼科通过交叉补贴，不断面向低收入人群分享红利。
交叉补贴模式使面向不同收入人群提供高质量的医疗服务成为可能，爱尔眼科因此赢得了患者的信赖，提升了口碑，扩大了影响力，从而吸引了更多的病源，推动医院得以规模化、可持续发展。
仅在2018年，爱尔眼科全年门诊量1000万人次，手术量100多万例，营业收入超过100亿元；而平均每10台白内障手术中就有超过1台是在爱尔眼科旗下医院完成，也足见患者对爱尔眼科的信赖和认可。
在爱尔眼科创始人陈邦看来，商业的力量可以推动公益发展，而公益的发展有利于树立消费者的品牌信心，品牌的提升又会带来更多病人，股东的收益将会越来越好。
今年，爱尔眼科提出新十年战略目标，即通过打造分级连锁、同城网络、“互联网+”、全球化以及医疗金融五大生态，全面构建“全球眼健康生态圈”。
一方面将继续推进“分级诊疗”和“交叉补贴”模式，努力覆盖中国绝大部分城乡县域，让更多基层眼病患者享受就近优质的眼科医疗服务，同时，进一步推进眼健康知识的传播和普及，增强居民眼健康意识，为弱势群体提供可负担的优质眼科医疗服务，使人人都享有眼健康的权利。
“公司商业模式盈利的一部分，交叉补贴给贫困患者，这是我们要拿一辈子来做的事情。”在爱尔眼科创始团队看来，其存在的社会价值是为更多受众带来光明，解决老百姓看病难、看病贵的问题，而不是单纯地为了赚钱而赚钱。
另一方面，爱尔眼科将大力发展眼科科研及人才战略，爱尔眼科两位创始人陈邦、李力向湖南省湘江公益基金捐赠了1亿股公司股票，用于设立高水平的眼科教育科研机构，引进世界顶尖眼科人才，设立具有全球影响力的眼科奖项，持续培养眼科医疗人才，特别是基层眼科医生，以此全面夯实行业基础，促进中国眼科医疗事业的发展。
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