互联网经济下国民消费的新常态

　　2014年11月，中国领导人发表“新常态”之论，即：速度——“从高速增长转为中高速增长”，结构——“经济结构不断优化升级”，动力——“从要素驱动、投资驱动转向创新驱动”。同时也向世界发出了强有力的信号：步入新常态的中国将给处于缓慢且脆弱复苏中的全球经济注入持久动力。

　　“新常态”之下，中国的互联网经济也开始发生着嬗变：2015年11月12日，中国最大的自营电商企业京东给出的11.11大促期间核心数据如下：从11月1日到11日，消费者在京东的总下单量过亿，与去年同期相比增长130%，交易额同比增长超过140%。11月11日全天下单量超过3200万单，同比增长130%——这是足以颠覆零售业传统商业模式的一组数据，也昭示着，互联网经济下的国民消费，已经发生了根本性的改变。

　　萌芽与发展：互联网经济破茧之路

　　2012年以来，中国的GDP从之前每年的两位数增幅回落至7.3%-7.4%的水平，与这一增长速度对应的实体经济情况有目共睹，那就是经济下行风险显现，企业效益下降，部分行业产能严重过剩，消费品零售低迷。这些现象叠加在一起，实际说明实体经济中总供给和总需求的失衡，经济总需求的增长低于现有供给能力所能支持的增长水平。

　　著名经济学家吴敬琏表示，中国提出经济增长方式转型或者经济发展方式转型已整整20年，过去成效不大的原因在于存在实现这一转型的“体制性障碍”，关键在于推进改革也需要进行制度化。吴敬琏指出，在稳住大局，保证不发生系统性风险的条件下，要把主要精力放在切实推进改革上，尽快建立党的十八届三中全会所要求的统一开放、竞争有序的市场体系。”

　　就在中国经济面临较大下行压力之时，互联网经济尤其是网络消费的异军突起给了中国经济新的希望。回顾中国互联网经济发展史，1999年，中国迎来了互联网的第一个高潮时期，在这一时期，许多互联网行业的先驱开始创建网络公司，但囿于互联网的低普及率与物流系统的闭塞等原因，这些吃螃蟹的人大部分没有名垂史册，网络购物随即进入寒冬时期。2003年的“非典”时期，网络购物被推到了新的起点，人们意识到网络消费的便捷性，逐渐开始接受并采用网上购物的方式。也正是由于“非典”，时任“京东多媒体”负责人的刘强东将光存储设备销售的商业模式由开连锁店分销商品转向电子商务，并最终成功开创了京东基业。

　　经济形势的变化对互联网经济提出了更高的要求，互联网经济开始更加深入影响国民消费。网络消费顺应了信息时代的发展趋势，也在很大程度上改变了人们的消费行为与方式。突破时间与空间的局限，在任何时间、任何地点通过互联网检索信息，订购后商家即送货上门，这一模式为人们提供了极大的便利。

　　今天，随着我国网民人数的爆炸式增加，消费能力与水平的不断提升，中国人在成就电子商务企业的同时，也在见证互联网经济的奇迹。互联网在中国国内的发展仅二十余年，互联网经济的历史更是屈指可数，但却无法否认代表着创新的互联网经济正在改变着中国——以社会零售消费为例，2015年1月国家统计局数据显示，2014年全国网上零售额相当于社会消费品零售总额的10.63%，足见互联网电商新业态对促流通、扩消费、惠民生的积极作用。

　　破题与创新：未来电商雄视天下

　　与传统零售业相比，互联网经济具有不可比拟的优势。网络消费解决了消费者的诸多痛点，摆脱了传统零售业发展的高成本束缚，如店面租金、人员雇佣成本以及历经层层经销商加价过程后的高价位等，为消费者赢得了更自由广阔的空间。难能可贵的是，旧有商业体系难以拓展的许多领域出现了突破口。

　　以农村电商为例，伴随着农村网络普及、电商商业体系的不断完善以及物流水平的提升，这一以往显得边缘化的市场被重视起来。2014年11月，国务院总理李克强在听取京东集团首席执行官刘强东发言时，对农村电子商务的发展和京东电商下乡表示高度关注并寄予厚望，他当即表示：“村里人也应该与城里人享受同样的消费服务。”京东的农村电商战略正是要让亿万农民受惠，不仅让他们变成新的网购消费者，同时能够更多地帮助他们利用电子商务改变生活和生产方式。业内人士表示，电商下乡热中，与其他电商相比，京东不仅具有自建物流、全供应链管理等天然优势，更在此基础上创建了“360度质量保障体系”，从采销、质控、仓储、配送、售后、技术六大环节上进行全流程把控，形成商品质量管理的闭环。。

　　相较于传统零售业，互联网经济在资本运作和创新方面具有更大的灵活性，它们在增强中国经济活力、提升创新能力方面具有更大的推动作用。例如京东，以新的消费需求为导向，不断做出突破性的商业模式创新，创造出POP模式再造、互联网金融、O2O等，从而重构供应链系统，达到降低成本、提升效率的目的，最终为消费者创造价值。

　　正如京东创始人刘强东所说：“京东的由来，其实非常的简单，无非是借助互联网，以新的消费需求为导向，不断做出突破性的商业模式创新，从而重构供应链系统，达到降低成本、提升效率的目的，最终为消费者创造价值。其遵循的仍然是零售行业本质规律。京东的发展壮大，从未离开这个本质，未来也必须围绕这个本质。”

　　时至今日，中国互联网产业已经与世界发展同步，甚至在格局中占据有利位置。中国政府对互联网相关产业给予了充分重视。互联网经济的高渗透率使其与一批战略新兴产业形成良性互动，如光学电子产业、医疗电子器械产业、航空电子产业、汽车电子产业等，在网络信息技术的推动下，产业间的相互结合和发展新产业的速度大大提高，更让“互联网+”成为一种趋势。

　　坚守与改变：线上线下优势互补

　　“互联网＋”消费是一种时代潮流，推动居民消费，带动经济发展。从电商“双11”狂欢到平时网购业务的不断扩大，互联网正在改变中国人的消费习惯和消费观念。网购之所以被各类人群所喜欢，很重要的一个原因在于其商品的结构越来越合理、品种越来越齐全、服务越来越周到，且价格要比实体店实惠很多。不仅如此，互联网金融带给消费者的便捷服务，也在另一个层面改变着中国人的消费观念。

　　同样被改变的还有电商与传统零售业之间的关系。二者之间在经历了一段时间此消彼长的零和博弈之后，正迅速的由对立走向共生。线上与线下的结合、电商与传统零售业的优势互补成为业界的主流趋势——目前来看，唯有联合共生的方式，方能使二者在新常态下适应产业发展的需求。所以，网络商家不可自恃正处在潮流中而止步不前，只有与将线下零售业整合到线上，才有持久发展的动力。传统零售业要把“实体企业+互联网”的概念持续融入到企业经营中，逐步完成商业模式的调整升级。另外，重视消费者消费体验，供应贴合消费者需求的优质商品也是制胜法宝。不断提高商品质量标准，满足不同层次的消费需求，零售行业才会重新焕发生命力。