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董亚卫:主动求变,改变思维定势

2014年09月03日 18:57 来源于 财新网
作为优酷土豆的CMO,董亚卫经历了一个行业的诞生、发展、壮大。更新、更快、不断的变化,是对互联网产业最根本的要求;在他看来,大家都在摸着石头过河,就看谁能更加灵活、更加快速地达到彼岸。

  当我们进入优酷土豆的乒乓室做最后的拍摄准备时,董亚卫终于可以卷起意大利衬衫的精致衣袖,松开自己选的领带;这位球类运动好手用双拳支撑在桌面上、直视摄影师的镜头——30分钟前所经历的拍摄此刻似乎才真正发挥出作用,让他结束热身,给这次访问制造出一个坚毅的眼神。

  这些眼神穿越过镜头、投向的是全球最大的网络市场和移动通讯市场,根据CNNIC最新发布的第34次互联网报告,截至2014年6月,中国网络视频用户规模达4.39亿——“如何更加快速地达到彼岸”,有什么挑战比这个更令人振奋呢?

  作为20世纪人类最伟大的发明,互联网对于整个世界的发展具有划时代的意义。在这个有别于传统行业的领域里,支撑着行业进步发展的是一群新生代,他们年富力强,富有开拓精神,也不乏冷静的头脑和天马行空的新思维。董亚卫就是其中之一,作为优酷土豆的CMO,他经历了公司的诞生、发展、壮大,进而成为国内同行业的领军者。

  董亚卫形容自己在优酷土豆的经历是“从30万到30亿”,在飞速的发展背后,也承担着非同一般的压力。做营销管理的他笑称,每一个有销售指标的人,就像是出租车司机,“每天早上一睁眼,就是今天要交多少份子钱”。但对于压力,他的方法是乐观对待,因为他相信只要努力了,就会有好的结果。

  如今,不断变化、不断思考仍然是董亚卫最真实的想法,也是他日常工作的指南,这也正侧写出一种代表互联网“新生代”的精神。在杰尼亚的试衣间等待时,董亚卫开始讲述他眼中的互联世界和自己。

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      对话董亚卫

  Q:你认为像你一样的新生代互联网行业领导者需要具备什么品质,你是如何为之努力的?能否从个人角度诠释一下你心目中新生代企业家的形象?

  董:互联网的特性决定了在这个行业中,保持前瞻的视野,年轻、开放的心态是很重要的。此外,做互联网销售管理,每天的压力是很大的,如何将压力转换为动力,乐观的人生态度也很重要。人的变老是不可逆的,但保持心态的年轻和乐观是可以做到。

  我是个比较诚恳的人,去跟客户沟通时,会先了解对方的需求,然后告诉他们,我们能够提供的服务,以及我们可以通过合作等方式为客户带来的利益,开诚布公,以诚相待。

  Q:你觉得互联网行业与传统行业相比,在企业运作、营收模式上有什么不同?视频行业又有什么独特的特性?

  董:互联网行业从诞生到现在,发展出了各种各样的商业模式。从最初web1.0时代的门户网站,到现在多屏时代的多种业态,与传统行业相比,互联网产业更新换代的速度更快了。视频是近几年在互联网行业异军突起的新兴行业模式,它的发展变化也经历很多的阶段。对我们来说,从2005、2006年土豆、优酷分别正式上线,到2012年优酷土豆的合并;目前我们移动端的流量已经远远超过了PC端的流量,整体的变化是越来越快了。

  视频行业目前的营收以toB端的广告收入为主,但未来会有更多to C端的收费尝试,比如会员收入、自媒体和粉丝经济等。从整个变化过程来说,我们需要在没有前人摸索制定标准模式的情况下,摸着石头过河,而且还要快速地过河。所以,需要在发展中不断地总结经验吸取教训,不断地调整自己,不断地改变。这是我对这个行业最深的感触。

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  Q:您怎么评价自己的个性?你的个性对事业发展产生了哪些影响?

  董:从我的个性来说,相对还是偏成熟稳重型的。互联网是一个朝阳产业,尤其发展到现在的多屏时代,变化非常快。对于互联网行业管理层来说,我的年龄还算年轻,但与公司整体员工平均年龄比,我已经算是老人了。

  Q:你提到自己是一个偏向成熟稳重的人,身处这个飞速变化的行业,你是如何适应并引领潮流的?

  董:身处视频行业,主动求变,改变思维定势很重要,惯性思维会阻碍战略部署,不进则退。只有保持开放、求变的心态,才能应对不断变化的行业,迎接每天到来的全新挑战。

  Q:父辈对你有什么影响?

  董:我的父母都是非常专业的技术人员,他们生活在那个年代,到我们开始做互联网时,他们已经逐步退休了。所以,我走的路和父辈的路是完全不同的。

  当然,在这个快速变化的时代,有些影响是永远不会变的。受父母、包括再上一辈人的传统思想影响,我们这代人其实还是非常传统的。基本上,父辈教育的忠诚、认真负责等道理一直在我们心中,是做事做人的原则。无论在任何行业、任何领域,这些原则是不会变的。

  我也经常跟我的团队说,我们做事的时候要对事不对人。因为现在行业发展很快,你需要适应这个变化,甚至领导变化,那一定要知道,怎样的做法是适应这个变化的,要针对事情的本身去选择。而交友的话就要对人不对事,所以,公和私应该是分开的。

  Q:从2007年第一张30万的订单到如今的30亿订单,这么巨大的变化,你们是怎么做到的?

  董:2006年优酷上线时,我们没有任何资源可以销售。到2007年12月21日正式上线一周年,优酷对外公布的数据是日播放量过亿,这就意味着我们的流量和覆盖人群已经有了相当的媒体价值,从这个时间点,我们开始做销售。从销售初期到现在相对比较成熟的发展,我们的重要客户构成是不太一样的。但无论客户群如何变化,双方有互利共赢才能长期稳定合作,这是不会变的。

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  Q:我们在你的办公室看到很多非常有趣的项目,如乒乓房等。作为新生代企业家,比起传统的领导方式,你在待人处事、经营企业上有什么不同和创新?

  董:我现在从事销售管理工作,以建立视频营销模式、培养营销及管理的人才为己任,搭架构、找人才、定流程是管理中重要的组成三要素。尤其是对于已具规模的成熟企业而言,改变架构的代价是很大的,所以团队在搭建之初,就要背靠随需而变的灵活机制。

  Q:作为公司的CMO,也时常代表着公司企业的形象,你日常出席正式场合或者商务场合的穿着有何讲究?

  董:因为时常代表着公司的形象,在需要正装出席的场合,我都会尽可能选择比较低调沉稳,舒适合身的正装。杰尼亚的正装及休闲装都是不错的选择。

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       Q:平时有哪些排解工作压力的方式?

  董:排解压力的关键词就是:心态。我经常开玩笑说,每个有指标的销售,其实就像出租车司机,每天早上一睁眼就是今天要交多少份子钱,我要完成多少收入,收入指标没有办法改变,只能接受。但从心态角度来说,要乐观的对待,只要你认真努力了,我相信最终会有好的结果。

  打网球和阅读历史书籍,是我工作之余最好的放松方式。随着工作越来越繁忙,出差也越来越频繁,运动的时间越来越少,这个需要改变。现在的阅读基本都是在出差的途中看电子书完成的。

  Q:对于社交媒体的蓬勃发展,你有何看法?

  董:大家现在似乎都离不开社交媒体,从最初的人人网、开心网,到后来的微博,再到如今的微信。这是一个不断发展、不断淘汰的过程,现在大家都在用微信,但也有人说,可能微信会像之前的那些社交媒体一样,熬不过它的三岁生日。不知道你们是否有这种感觉,虽然现在大家都用微信、发朋友圈,但我自己似乎又开始回归看微博。因为在用了一段时间微信之后,你会发现,那里只是“朋友圈”。时间长了,你会又打开微博,看看更加宽广的外面世界。

  互联网产业是个需要时刻求新、求变化的产业。社交产品需要不断与时俱进,才能保持长久活力。所以,更新、更快、不断的变化,是对互联网产业最根本的要求。大家都在摸着石头过河,就看谁能更加灵活、更加快速地达到彼岸。

撰文/周焱 摄影/沈煜

鸣谢/Ermenegildo Zegna