在《中国合伙人》里,主人公是具有开拓进取的前行者,在浙江商人身上,也洋溢着永不停歇的创新精神。这种精神不仅在30年间孕育出一个创业大省,更孕育出杨元庆、鲁冠球、马云、郭广昌等不胜枚举的商业奇才,他们的民营企业从浙江辐射全国,进而活跃于国际商业舞台,成为中国经济快速发展和商业化转型的推动力量。
拥有悠久历史的奥迪,也把“进取”视为品牌的核心价值,奥迪人把它解释为:在别人止步的地方继续前进。这种精神承载着打造高品质高档车的淳朴信念,让四环标志在荣耀中兴起,浴火后重生。进入“第二故乡”中国的25年,这种精神更承载着一种休戚与共的情节,让奥迪与十多亿故乡人在永不止步的创新中前行。
无论是浙江,还是奥迪,在彼此的发展历程中,两者始终拒绝固步自封,坚持创新。因为浙江与奥迪相信,只有坚持创新,才能取得更加辉煌的成就。
初入中国,以创新引领时代风骚
创业,是一代代浙江人血液里流传下来的基因。上世纪80年代末,改革开放正走向深入,新一代浙商延续父辈传统,在“无资金、无资源优势、无政策扶持”的情况下,白手起家,靠着四处推销挣出来的第一桶金,重登中国经济的大舞台。
与此同时,一汽-大众奥迪也开始了在中国的创业之路。80年代末,时任一汽厂长的耿昭杰身处汽车保有量世界排名倒数第一的中国,肩负起复兴民族品牌的重任,带领一个传统的国企迈向与国际接轨的创业之路。当与克莱斯勒的谈判因1,760万美元天价生产线陷入僵局时,时任德国大众汽车集团总裁的哈恩博士创造性地将克莱斯勒488型发动机装载到了奥迪100身上,扫清中德合作的最后一道障碍。奥迪100,这辆流线车身、风阻系数0.3的“传奇车型”不仅引领当时世界汽车设计潮流,更见证了中国改革开放第一批“吃螃蟹者”的梦想起航。
对于成功者而言,不仅要拥有过人的胆识,更要在瞬息万变的市场环境中洞悉机遇。时光倒退15年,很难想象,在一个能上网的计算机仅有74.7万台、上网用户只有210万的国家进行互联网创业是多么疯狂。而就在1999年,马云、陈天桥、沈南鹏相继在浙江、上海等地创办了阿里巴巴、盛大网络和携程网,以此为先河的中国互联网创业此后风起云涌。截止2012年12月,中国的网民规模达到5.64亿,互联网在中国的普及率已达到42.1%。
在奥迪100获得巨大成功后,一汽-大众奥迪很快洞悉到中国用户的独特需求,决定为奥迪A6做个“加长”的手术。这是中德双方25年合作中出现的第一个巨大分歧,对于德国人来说奥迪A6无疑是完美的,“加长”会破坏车身美感且会增加研发费用,而在看过中国消费者更注重后排空间的市场调研报告后,骄傲的德国人最终选择相信中方伙伴的判断。从1999年到2004年,奥迪A6(C5)5年20多万辆的销售奇迹为中德双方交上满意的答卷。而比数据更重要的是,奥迪A6将“加长”变成一种潮流,引来追随者无数。时至今日,专为国人需求而开发的“长轴距”轿车甚至是“长轴距”SUV,在中国的大街小巷随处可见。
服务创新,成就高端车第一品牌
1989年至2000年,奥迪A6开启了中国人驾驶高档车的时代,然而在奥迪和卡车一起卖的“大车店”时代,中国消费者还远没有体验过高档车品牌相应的尊贵服务。此时,一汽-大众奥迪决定将全球统一标准的4S店引入中国,以软实力创新让国人真正体验什么是高档车品牌。然而,上千万的投资、复杂的德方建筑图纸让很多人望而却步,而浙商天生的商业嗅觉让他们立刻加入了这场“勇敢者的游戏”。
浙江奥通汽车有限公司总经理陈可人回忆建店过程时,颇为感慨,他说:“包括我的家人在内,都在反对我做这件事,但我却觉得这是个机遇。当上海的首批4S店建起来的时候,许多浙江区的用户都跑到上海去购车、维修,我就开始酝酿要将4S店开到杭州。”然而建立并非易事。这座由钢结构支撑,几乎完全由玻璃幕墙覆盖的现代建筑,别说在当时的中国,就连在德国也不过是在1999年才出现。
2001年,符合奥迪国际标准的浙江奥通,成为奥迪在浙江省的首家4S店。现代化的建筑风格也让它成为杭州绍兴路上一道特有的风景线。如今,拥有400多名员工的浙江奥通,每年都会为超过50,000名奥迪用户提供尊贵的服务。从浙江首家4S店的开业,到在8个城市建成12家奥迪全球统一标准的经销商店,一汽-大众奥迪仅用时7年。
短短几年间,中国经济的高速发展使中国高档车用户的数量迅速增长,各大汽车品牌也纷纷效仿奥迪在中国建立4S店。在此期间投放的奥迪A4,作为国内首款高档B级车为一汽-大众奥迪吸引了年轻的消费群体。一汽-大众奥迪再次走在行业前沿,希望通过奥迪城市展厅的建设,在为消费者带来高档品牌服务的同时,为他们提供一次感受品牌理念与价值的生活体验。
体验升级 全心陪伴未来领先者
2008年北京奥运会被很多人看做是品牌营销的分水岭,在这场让国人引以为豪的世纪盛事中,1,000辆奥迪A6L不仅让来自全世界的贵宾宾至如归,极富创意的“绿色•为奥运而动”系列活动也在当年引发媒体、用户以及数以千万公众的参与和互动。次年,作为奥运系列活动成功延续的“绿色菁英驾驶训练营”便率先走进浙江,来自杭州、宁波、绍兴、嘉兴等地的20多家经销商共百余位用户代表参与其中,感受领先产品与奥迪倡导的绿色生活理念。此后,从浙江用户最关注的商业领域,到蓬勃发展的文化领域,再到新兴繁荣的赛车文化,奥迪——这位面向未来的领先者以创新的品牌营销理念、紧密结合区域文化特征,让浙江用户在愉悦中感受奥迪品牌独特魅力。
2012年9月12日,以“续写财富传奇 成就巅峰感受”为主题的全新奥迪A6L财富会在宁波大剧院举行。台上,著名经济学家龚方雄正在分析中国的经济走势。台下,受邀的数百位浙商认真倾听并不断提问。针对浙商关注经济的特点,自2008年以来,像这样的财富会一汽-大众奥迪已在浙江举办了16场,先后邀请了郎咸平、龚方雄、哈继铭、樊纲等著名经济学家为浙商解读经济走势,共论财富风云。
在举办商业活动之外,奥迪还携戏剧、音乐会、电影等文化艺术活动走进杭州。2012年2月14日,杭州各个地标性景点前都出现了奥迪A1涂装车的身影,将浪漫和惊喜带给了杭州的恋人们。音乐剧《初恋》在杭州上演两场,与杭州的年轻消费者和戏剧爱好者共同分享了积极进取、充满激情的生活理念。2013年9月3日,第五届奥迪夏季音乐周携手李宗盛、赵胤胤走进杭州,为3,100名奥迪用户、歌迷和乐迷们带来了别具韵味的“东方遇见西方”音乐体验,此外两位艺术家还与近百位受邀的全新一代奥迪A6L用户展开温馨互动,共同追忆人生历程、分享音乐感受。而在2013年5月16日,数百位商界精英与奥迪用户相聚杭州奥迪卡影院,观赏由一汽-大众奥迪独家呈现的《中国合伙人》杭州首映礼,并与影片主创热烈互动。
永不停止的创新精神正是奥迪在中国25年始终领先的重要原因。正因如此,奥迪才能建立以“全价值链本土化”为核心的一汽-大众奥迪模式;造就世界级的高档车生产能力,用以打造强大产品组合;培育大批顶尖的汽车技术人才,带动中国高档车行业研发设计能力迈上新台阶;构建世界级的高档车销售服务网络,引领中国高档车行业迈入一个国际标准化销售服务的新纪元;搭建音乐、艺术、体育等一系列文化体育平台,为中国用户带来具有高附加值的产品和品牌体验。
永不停止的创新精神,也正是奥迪与浙商以及200万奥迪用户始终休戚与共、彼此见证的情感纽带。《光阴的故事》或许永远定格在一个年代,但奥迪与以浙商为代表的奥迪用户将继续以面向未来的洞察力、创新力和决断力共同推动时代和社会的进步。